深化管理體系建設(shè) 優(yōu)化服務(wù)流程 強(qiáng)化員工培訓(xùn) 持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)

卓達(dá)物業(yè)2024年度三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行監(jiān)督審核工作順利完成

本報(bào)訊（尹曉杰）在追求卓越服務(wù)品質(zhì)與管理效能的道路上，卓達(dá)物業(yè)再次邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。2025年2月24日—26日，卓達(dá)物業(yè)順利完成2024年度三標(biāo)一體管理體系（質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系）的運(yùn)行監(jiān)督審核工作。這不僅標(biāo)志著卓達(dá)物業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理上的持續(xù)精進(jìn)，更是對公司長期以來致力于提升服務(wù)品質(zhì)、強(qiáng)化內(nèi)部管理、保障員工職業(yè)安全健康承諾的有力證明。

本次審核工作由興原認(rèn)證中心進(jìn)行，審核范圍為物業(yè)管理與服務(wù)活動(dòng)。審核過程中，審核組通過文件審查、現(xiàn)場勘查、員工訪談等多種方式，全面評(píng)估了公司在三標(biāo)一體管理體系下的各項(xiàng)管理活動(dòng)是否符合體系標(biāo)準(zhǔn)及國家法律法規(guī)要求，特別是針對服務(wù)質(zhì)量控制、環(huán)境保護(hù)措施、職業(yè)健康安全管理等方面的實(shí)施情況進(jìn)行了細(xì)致入微的考察。

審核發(fā)現(xiàn)卓達(dá)物業(yè)在客戶服務(wù)滿意度提升、節(jié)能減排實(shí)踐等方面均取得了顯著成效，充分體現(xiàn)了公司對社會(huì)責(zé)任的高度擔(dān)當(dāng)和對業(yè)主需求的深刻理解。經(jīng)過全面的嚴(yán)格審核，卓達(dá)物業(yè)在管理體系建設(shè)、制度執(zhí)行、持續(xù)改進(jìn)等方面均符合要求，成功通過了此次現(xiàn)場監(jiān)督審核工作，推薦繼續(xù)保持認(rèn)證資格。

卓達(dá)物業(yè)認(rèn)為，順利通過此次三標(biāo)一體管理體系的運(yùn)行監(jiān)督審核工作，是對我們近一年來努力工作的肯定，更是對未來持續(xù)改進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展的激勵(lì)。我們將以此為契機(jī)，不斷深化管理體系建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)流程，強(qiáng)化員工培訓(xùn)，確保每一項(xiàng)服務(wù)都能達(dá)到甚至超越業(yè)主的期待，為構(gòu)建和諧、安全的居住環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

展望未來，卓達(dá)物業(yè)將緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢，積極探索物業(yè)管理與服務(wù)的新模式、新技術(shù)，不斷提升三標(biāo)一體化管理體系的符合性、適宜性和有效性，為推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)的整體進(jìn)步貢獻(xiàn)力量，與廣大業(yè)主攜手共創(chuàng)更加美好的生活和工作環(huán)境。