為扎實做好新一屆全國文明城市創(chuàng)建工作，充分調(diào)動起各責(zé)任主體和廣大市民參與創(chuàng)建的積極性、主動性，凝聚起共建美好家園的強(qiáng)大合力，太原市精神文明辦和房產(chǎn)管理局在全市組織開展“文明小區(qū)”評選活動。

近日，經(jīng)基層推薦申報，各縣（市、區(qū)）初審把關(guān)，太原市文明辦和房產(chǎn)管理局聯(lián)合測評驗收、專家評審等程序，選定本市51個小區(qū)作為2021年太原市“文明小區(qū)”，其中杏花嶺區(qū)卓達(dá)物業(yè)服務(wù)項目萬達(dá)天璽小區(qū)上榜。

2021年“文明小區(qū)”評比分3個階段實施。一是安排部署階段，召開專題會議，根據(jù)文件精神和要求，結(jié)合轄區(qū)實際情況開展創(chuàng)建工作；二是推進(jìn)共建階段，督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照《太原市2021年文明小區(qū)評價規(guī)則》自查自糾，全面完善和提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，之后通過資料審查、現(xiàn)場查看、入戶調(diào)查等形式進(jìn)行驗收；三是總結(jié)提升階段，要切實做好創(chuàng)建、達(dá)標(biāo)、評選工作，將居民滿意度作為評價活動的重要考核指標(biāo)，營造建我小區(qū)，愛我小家的良好氛圍。

萬達(dá)天璽小區(qū)位于太原市杏花嶺區(qū)綠柳巷8號，地處太原市北城區(qū)商業(yè)中心，2014年9月，卓達(dá)物業(yè)正式接管該項目的物業(yè)服務(wù)。該項目連續(xù)三年被評為“園林式居住小區(qū)”稱號，團(tuán)隊被卓達(dá)物業(yè)總部評為“優(yōu)秀團(tuán)隊”，連續(xù)四年組織員工參加無償獻(xiàn)血，以專業(yè)化的服務(wù)體系和高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)模式被太原市物業(yè)協(xié)會納入“會員單位”。

     為了方便廣大業(yè)主的居家生活，提高業(yè)主滿意度，構(gòu)建和諧社區(qū)，卓達(dá)物業(yè)太原分公司除了完善基礎(chǔ)服務(wù)以外，還提供其他貼心服務(wù)，定期拜訪空巢老人、開展免費義診服務(wù)、開展免費修理車子、免費手機(jī)貼膜等便民服務(wù)活動，并不定期召開業(yè)主座談會，聆聽業(yè)主聲音，不斷加強(qiáng)與業(yè)主溝通與互動，提高服務(wù)品質(zhì)，提高業(yè)主獲得感。

考慮到老年業(yè)主喜歡在園區(qū)小廣場扎堆打牌、下棋時，而項目配套設(shè)施不全實際情況。卓達(dá)物業(yè)太原分工陸續(xù)購買石桌、石凳、休閑椅等安裝在園區(qū)小廣場，為來年業(yè)主提供便捷休閑娛樂環(huán)境，得到了小區(qū)業(yè)主的一致好評。

卓達(dá)物業(yè)以此次入選文明小區(qū)為契機(jī)，將始終堅持不斷提升業(yè)主安全感、獲得感、幸福感為出發(fā)點，持續(xù)優(yōu)化園區(qū)環(huán)境，提升服務(wù)能力，滿足業(yè)主多元化服務(wù)需求，強(qiáng)化同行的交流溝通，凝聚力量，為物業(yè)服務(wù)行業(yè)和城市文明發(fā)展增光添彩，貢獻(xiàn)自己的力量。