石家莊國際機場2019年春運在即 卓達物業(yè)保障計劃出爐

——訪機場物業(yè)處經(jīng)理李習良

核心提示：卓達物業(yè) 2014年10月進駐石家莊國際機場并接管了機坪保潔物業(yè)服務(wù)項目。服務(wù)面積約36萬平米,包括51個客、貨停機位，3.5公里長的服務(wù)車道以及綠化帶和設(shè)備設(shè)施的日常保潔服務(wù)。2019年春運即將來臨，本報采訪了機場物業(yè)處經(jīng)理李習良，請他談?wù)劥哼\保障計劃。

記者：石家莊國際機場每年的客流量有多少？

李習良：卓達物業(yè)為機場服務(wù)，至今已走過5年個年頭，我們見證了石家莊機場機場的客流量不斷增加，從100萬、300萬、500萬、到2018年11月20日旅客吞吐量突破1000萬人次，跨入了“千萬級”行列。

如此大的旅客流量，也增加了飛機的架次，同時也給卓達物業(yè)機坪保潔增加了工作量，全年共保障航班8.97萬架次飛機安全起降。

預計2019年春運期間，每日保障飛機安全出港約200余架，客流量約3.6萬人次。我們每天為河北航空、春秋航空、中國聯(lián)航、等幾十家航空公司航班起降，做好保潔服務(wù)。

記者：2019年春運期間，與平時工作有什么特別地方嗎？具體保障措施有哪些？

李習良：其實我們一年四季都是這樣工作，要說特別的地方，一年一度的春運，意味著兩個月的快節(jié)，奏超負荷的工作即將拉開序幕。今年是卓達物業(yè)參與飛機場保障春運的第5個年頭，為確保今年春運期間安全無事故，提升機坪保潔服務(wù)質(zhì)量，我們提前做好了春運安全保障措施。

首先，保障人員100%到崗，做好清掃冰雪準備工作。每年春運期間大大小小都會有幾次雪天，這是比平時特別的地方。我們必須保障盡快清掃地面積雪，保障不融化，不結(jié)冰，不耽誤航班起飛。

 第二，春運期間，我處將保潔區(qū)域分片管理，責任到人，按時保潔。保潔時間為早上6：30—次日凌晨 00：30無空崗，服務(wù)區(qū)域保潔率達到100%。

   第三，每日對飛機冬季機體除霜液落在機坪上的液體進行清理，防止飛機輪胎打滑，發(fā)生安全事故。

   第四，堅持日常工作檢查制度，項目經(jīng)理親臨現(xiàn)場第一線，對機坪保潔服務(wù)和員工安全生產(chǎn)工作要有全面了解與管控，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保工作安排無缺失。

記者：日常保潔過程中，有什么值得驕傲的事情嗎？

李習良：我們的工作，簡單而平凡。記得有一句話說的好，“把簡單的事情做好，就是不簡單?！边€有一句話，“細節(jié)決定成敗?！蔽医?jīng)常以這兩句話勉勵我自己，勉勵我們的員工。

要說有什么值得驕傲的事情，我覺得每天看到航班按時起飛，心里就特別舒服，也可以說驕傲吧！

具體點說，我們在服務(wù)過程中，以高標準，嚴要求，以高度的責任感和使命感在努力地實現(xiàn)著一個目標，就是創(chuàng)建“機坪干凈、整潔、衛(wèi)生、敞亮的安全運行環(huán)境”，日復一日地為多家航空公司上百架航班安全起降保駕護航。

機坪保潔看似平凡的工作其實背后暗藏著巨大的壓力與緊張，每天有多好單位在機坪上作業(yè)，人、車、裝卸貨物、飛機污水拋漏等各種外來物散落在機坪上不可避免。如裝卸貨物掉在機坪上的金屬器件、膠帶、塑料制品、標簽等；機動車輪胎甩在機坪碎石子、地面上的報紙、一次性手套、樹葉等任何物體都可能危及飛機地面運行安全。沒有機坪保潔人員在飛機裝卸貨物、行李等現(xiàn)場負責值守清掃，停機坪上潛在外來物就不能及時清除，一定會釀成安全事故。

比如：飛機發(fā)動機吸入一小塊塑料片有可能導致停機，一顆帶尖角的石子可能會扎破飛機輪胎從而引起爆胎，爆胎產(chǎn)生的碎片有可能損傷飛機機體或液壓管、油箱等重要部位造成損傷，產(chǎn)生安全飛行事故，后果不堪設(shè)想。

在機坪保潔中，每天所撿到的鐵釘、螺絲、鋼墊、金屬器件等（FOD）外來物全部裝袋，注明外來物名稱、位置、數(shù)量、收集人并做好記錄及時上交FOD監(jiān)管辦公室進行評估。四年來，我們撿到的高危、中危（FOD）外來物約3萬多件。

多次應(yīng)對大風，暴雨，降雪等惡劣天氣，按照《飛行區(qū)大風天氣應(yīng)急預案》、《飛行區(qū)除冰雪應(yīng)急預案》、《霧霾天氣保障應(yīng)急預案》、《防恐怖襲擊應(yīng)急預案》、《防突發(fā)事件應(yīng)急預案》等應(yīng)急預案，有效處置突發(fā)情況，確保了機場保潔高質(zhì)量完成。

記者：你們的主要任務(wù)是保潔，而安全工作為什么又是重中之重呢？

李習良：你說的沒錯，我們的主要任務(wù)是保潔工作。但是機場保潔完全不能與家庭保潔社區(qū)保潔同日而語。正如前面我們談到的保潔方式，收集FOD外來物等，都是安全管理的主要部分。因此強化安全服務(wù)管理，不僅是嘴上說說，而是卓達物業(yè)與飛機場指揮中心簽訂了《機坪保潔安全監(jiān)管協(xié)議》、與機場公安局簽訂了《空防安全責任書》、與石家莊國際機場分公司簽訂了《航空安全保衛(wèi)協(xié)議》等保障條款。

為了做好安全生產(chǎn)工作落實到人，卓達機場物業(yè)處與機坪保潔班班長、員工簽訂了《安全生產(chǎn)責任書》，形成了一個以物業(yè)處與飛機場、與機坪保潔班組、與員工個人四級目標管理體系，進一步細化管理責任，完善了安全生產(chǎn)目標管理考核制。

在日常工作中，嚴格執(zhí)行交接班制度，員工對當班機坪保潔情況一對一進行交接，在安全隱患與安全風險方面做好預防和管控，及時做好信息記錄反饋工作，對于突發(fā)事件及時處理。

總之，在物業(yè)總公司的領(lǐng)導下，在機場有關(guān)部門的大力支持下，我們有信心，有能力保障春運。我們已經(jīng)準備好了！