好服務(wù)源于對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注，更源自對(duì)自我的高標(biāo)準(zhǔn)要求。8月5日，卓達(dá)物業(yè)培訓(xùn)部組織開(kāi)展會(huì)議服務(wù)禮儀專項(xiàng)培訓(xùn)。此次培訓(xùn)由副總經(jīng)理郭秀清主持，常務(wù)副總經(jīng)理李建恒致辭，公司會(huì)議服務(wù)崗位人員和客服主管、辦公室主任近100人參加。

副總經(jīng)理郭秀清主持

常務(wù)副總經(jīng)理李建恒致辭

此次培訓(xùn)特邀西安國(guó)華技術(shù)學(xué)校康老師、李老師，主要圍繞服務(wù)人員儀容儀表、會(huì)議服務(wù)流程、會(huì)場(chǎng)服務(wù)注意事項(xiàng)、技能競(jìng)賽禮儀展示進(jìn)行。既有豐富的理論知識(shí)講解，又有生動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)示例分析。講師和員工積極互動(dòng)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)示范、練習(xí)和點(diǎn)評(píng)，使得每位員工都有著很高的學(xué)習(xí)積極性，學(xué)習(xí)氛圍濃烈。

培訓(xùn)場(chǎng)景

參訓(xùn)的員工紛紛表示，我們是驕傲的卓達(dá)物業(yè)人，在今后的工作生活中要嚴(yán)格規(guī)范個(gè)人言談舉止，理論聯(lián)系實(shí)際，提升標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。讓禮儀規(guī)范滲透到工作和服務(wù)的每個(gè)細(xì)節(jié)，以最燦爛的微笑、最飽滿的精神、最熱情的服務(wù)去對(duì)待每位業(yè)主和客戶。

通過(guò)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升了員工的禮儀規(guī)范，我們將會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)禮儀文化，樹(shù)立禮儀意識(shí)，強(qiáng)化禮儀訓(xùn)練，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提升服務(wù)品質(zhì)，為廣大業(yè)主和客戶提供高品質(zhì)的專業(yè)化的物業(yè)服務(wù)。