8月24日上午9點，河北省總工會機關(guān)服務(wù)中心在綜合樓會議室召開“卓達物業(yè)管理服務(wù)工作征求意見和民主測評會”。

 田恒海講話

參會人員有省總工會機關(guān)服務(wù)中心、甲方機關(guān)辦公室、機關(guān)黨委、國際部、法律部等26個部門代表，及卓達物業(yè)常務(wù)副總經(jīng)理李建恒、省工會項目處經(jīng)理張建福、各部門主管與骨干員工，共計46人。會議由機關(guān)服務(wù)中心主任田恒海主持。

會議首先由張建福對物業(yè)處兩年來的服務(wù)工作做扼要匯報，并播放了記錄卓達物業(yè)的服務(wù)短片。整個匯報體現(xiàn)了卓達物業(yè)“追求甲方滿意，締造品質(zhì)生活”的宗旨，點明了物業(yè)服務(wù)的主題，即責(zé)任、尊重、感受、用心。張建福說，用責(zé)任管理、用心工作、用真誠服務(wù)，始終是省工會物業(yè)處的工作理念。 

張建福匯報

接著，由省總工會機關(guān)服務(wù)中心副主任夏志偉做匯報工作，總結(jié)了服務(wù)中心關(guān)于卓達物業(yè)的監(jiān)督工作，統(tǒng)計公布了兩年來的保潔、維修等服務(wù)細節(jié)，在這700多個日日夜夜里，物業(yè)處累計維修近2000次，收到4面錦旗和5封表揚信，尤其在今年7月份石家莊暴雨后停水期間，物業(yè)員工們從負一層用水桶盛水負重爬樓，保障了各樓層的衛(wèi)生間用水。

夏志偉匯報

隨后，田恒海發(fā)表講話。他表示，卓達物業(yè)作為全國知名物業(yè)企業(yè)，接管省總工會物業(yè)服務(wù)以來取得了較好成績，物業(yè)處制定并執(zhí)行《卓達物業(yè)省總工會物業(yè)服務(wù)處管理規(guī)范》，在辦公環(huán)境、微笑服務(wù)、貼心提示等方面均令人滿意，服務(wù)的點點滴滴都彰顯了卓達物業(yè)的品牌實力。

甲方員工發(fā)言

各部門員工也紛紛發(fā)言，稱卓達物業(yè)無論在整體環(huán)境還是細節(jié)服務(wù)上，都保持著省會機關(guān)類辦公樓物業(yè)服務(wù)中的一流水準?！?/span>

最后，甲方各部門參會人員現(xiàn)場對物業(yè)工作進行了書面測評。

李建恒講話　

此次會議上，甲方各部門還對物業(yè)服務(wù)提出了很多實質(zhì)性意見與建議。李建恒表示，感謝甲方領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的信賴與支持，卓達物業(yè)將督促省工會服務(wù)處用積極負責(zé)的態(tài)度，認真整改創(chuàng)新，不斷完善提高，妥善處理服務(wù)不到位之處。在今后的工作中，物業(yè)處要提升服務(wù)意識和水平，通過加強技能培訓(xùn)、設(shè)置意見簿、增加巡查力度等方法，主動發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，為甲方營造更加舒心的工作環(huán)境，追求甲方的最大滿意，爭創(chuàng)省優(yōu)物業(yè)管理單位。

會議現(xiàn)場

【背景】2014年8月，卓達物業(yè)憑借專業(yè)的服務(wù)優(yōu)勢，成功中標河北省總工會機關(guān)綜合樓和職工住宅樓的物業(yè)管理服務(wù)。