為順利實(shí)現(xiàn)2016年創(chuàng)建優(yōu)秀物業(yè)管理項(xiàng)目的目標(biāo)，根據(jù)各地相關(guān)創(chuàng)優(yōu)工作安排，卓達(dá)物業(yè)將在2015年創(chuàng)優(yōu)工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合2016年的實(shí)際情況，按照《全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)（大廈）標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》，編制了《卓達(dá)物業(yè)2016年創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)實(shí)施方案》，并于3月16日召開創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)動(dòng)員會(huì)，宣布了該方案。
        動(dòng)員會(huì)由卓達(dá)物業(yè)品質(zhì)總監(jiān)白榮梅主持，參與項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)的各物業(yè)處經(jīng)理參加了動(dòng)員會(huì)。白榮梅宣講了《卓達(dá)物業(yè)2016年創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)實(shí)施方案》。
       方案指出，2016年卓達(dá)物業(yè)將繼續(xù)創(chuàng)建物業(yè)品牌，提升物業(yè)服務(wù)水平，計(jì)劃申報(bào)優(yōu)秀物業(yè)管理項(xiàng)目；全面實(shí)現(xiàn)保優(yōu)、創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)。動(dòng)員會(huì)總結(jié)了2015年的創(chuàng)優(yōu)工作，認(rèn)真分析了工作中的不足，提出了整改計(jì)劃。要求進(jìn)一步細(xì)化創(chuàng)優(yōu)工作落實(shí)進(jìn)度，對(duì)方案明確的33項(xiàng)整改指標(biāo)要按照時(shí)限、責(zé)任人逐條落實(shí)，并做好記錄，做到有據(jù)可查。
        白榮梅最后說，創(chuàng)優(yōu)工作的最終目的是讓業(yè)主滿意、歷練隊(duì)伍、提升我們的服務(wù)品質(zhì)。因此，我們要做好滿意度調(diào)查及內(nèi)部驗(yàn)收工作，通過驗(yàn)收、匯總、分析、制定整改措施，不斷進(jìn)行回訪、跟蹤驗(yàn)證，持續(xù)滿足客戶需求。

日常服務(wù)實(shí)景拍攝

△400服務(wù)熱線

△前臺(tái)接待

△會(huì)議服務(wù)

△維修服務(wù)記錄

△門崗執(zhí)勤

△設(shè)備巡檢

△24小時(shí)服務(wù)服務(wù)巡檢車