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物業(yè)管理轉(zhuǎn)型升級在路上 卓達物業(yè)養(yǎng)老服務(wù)受關(guān)注
2016年1月8日,“物業(yè)管理轉(zhuǎn)型升級在路上——全國巡回講座·海南站”在??谑姓匍_,本次公益講座由中國物業(yè)管理協(xié)會主辦,海南省物業(yè)管理協(xié)會、??谑形飿I(yè)管理行業(yè)協(xié)會及三亞市物業(yè)管理協(xié)會承辦。
“物業(yè)黃金時代正在到來,物業(yè)管理行業(yè)已經(jīng)走進升級發(fā)展的新時代。在這個新的時代,物業(yè)管理的價值將會被重新審視和評估;在這個新的時代,我們將面臨著新的機遇和調(diào)整;在這個新的時代,物業(yè)管理行業(yè)開拓創(chuàng)新,突破物業(yè)管理的瓶頸,實現(xiàn)物業(yè)管理的轉(zhuǎn)型升級。”
通過企業(yè)之間相互交流,鼓勵和倡導(dǎo)物業(yè)企業(yè)在行業(yè)轉(zhuǎn)型升級中的管理創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,分享管理智慧和運營經(jīng)驗以促進中國物業(yè)行業(yè)的發(fā)展與壯大,這是本次大會的開場發(fā)言,也是參與本次會議的物業(yè)行業(yè)人士的心聲。
會上,中國物業(yè)管理協(xié)會會長沈建忠、卓達物業(yè)服務(wù)股份有限公司總經(jīng)理徐青山、重慶龍湖物業(yè)服務(wù)有限公司總經(jīng)理周洪斌、萬科物業(yè)發(fā)展有限公司首席市場官何曙華等與會嘉賓都各自從企業(yè)發(fā)展概況、物業(yè)管理模式、行業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀、宏觀經(jīng)濟變化等方面發(fā)表自己對物業(yè)行業(yè)發(fā)展的看法,深入分析和展望物業(yè)行業(yè)未來發(fā)展道路。
總經(jīng)理徐青山闡述了在物業(yè)轉(zhuǎn)型上所做的探索和實踐,2012年起卓達物業(yè)積極開拓市場,由物業(yè)管理向生活服務(wù)商轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)了多元化發(fā)展,截止2015年管理總面積已突破4000萬㎡。在發(fā)展過程中卓達物業(yè)堅守品質(zhì)服務(wù)不放松,同時結(jié)合業(yè)主需求不斷創(chuàng)新管理服務(wù)模式。
會上,徐青山與同行分享了“物業(yè)管理與社區(qū)養(yǎng)老相結(jié)合”的運營模式,受到與會同行廣泛關(guān)注和好評。卓達物業(yè)利用物業(yè)服務(wù)占社區(qū)服務(wù)中主導(dǎo)地位的優(yōu)勢,通過開發(fā)商在養(yǎng)老設(shè)施、設(shè)備、場地等硬件的限期投入和完善,通過物業(yè)公司組建專職的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)隊伍和全員性助老服務(wù),調(diào)動并整合社區(qū)內(nèi)外所有可用于為老齡人服務(wù)的力量和資源,利用社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺,通過包含各個方面的672條人性化特色養(yǎng)老服務(wù),使老年人不出社區(qū),不脫離熟悉的生活環(huán)境,也能享受專業(yè)化養(yǎng)老機構(gòu)的服務(wù)。
卓達物業(yè)養(yǎng)老服務(wù)模式的原則確定為以有償服務(wù)為主,公益義工為輔;以自愿選擇為主,個別引導(dǎo)為輔;以平臺服務(wù)為主,自行服務(wù)為輔;以精神關(guān)懷為主 ,物質(zhì)幫助為輔。爭取開發(fā)商和業(yè)主的支持,通過尊老孝親文化活動的開展鼓勵和引導(dǎo)社區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)的推廣,因地制宜的進行社區(qū)適老微改造并借助信息化技術(shù)整合社區(qū)內(nèi)外資源搭建一個為老齡人服務(wù)的平臺。