新春伊始，3月2日卓達(dá)物業(yè)接待了深圳房地產(chǎn)和物業(yè)管理進(jìn)修學(xué)院副院長(zhǎng)賴(lài)新林和教研部長(zhǎng)周宏的來(lái)訪，副總經(jīng)理李建恒陪同參觀了卓達(dá)星辰花園和太陽(yáng)城的社區(qū)養(yǎng)老設(shè)施，聽(tīng)取了卓達(dá)物業(yè)關(guān)于社區(qū)養(yǎng)老的情況介紹。賴(lài)新林對(duì)卓達(dá)物業(yè)的社區(qū)養(yǎng)老模式非常感興趣，雙方從教學(xué)與科研的角度進(jìn)行了深入探討。

在參觀過(guò)程中，賴(lài)新林對(duì)星辰花園的老年大學(xué)、樂(lè)齡餐廳、老年活動(dòng)中心等養(yǎng)老配套設(shè)施十分感興趣。他們看到老年大學(xué)完善的教學(xué)設(shè)施和學(xué)員管理與教學(xué)情況，詢(xún)問(wèn)如何在其他社區(qū)推廣？李建恒介紹，卓達(dá)物業(yè)根據(jù)小區(qū)規(guī)模，老年大學(xué)目前有6個(gè)分校，教學(xué)資源可以實(shí)現(xiàn)共享，并根據(jù)學(xué)員的增量和需求，不斷增加新的課程，以滿足“老有所學(xué)”；老年大學(xué)的師資基本上是來(lái)自社區(qū)和周邊院校，他們基本上是義務(wù)教學(xué)，學(xué)員是50歲以上的社區(qū)住戶，報(bào)名學(xué)習(xí)也是免費(fèi)，在這里充分實(shí)現(xiàn)了 “老有所學(xué)，老有所樂(lè)。”

在社區(qū)樂(lè)齡養(yǎng)生餐廳，客人們對(duì)菜譜很感興趣，對(duì)住戶的就餐情況進(jìn)行了詳細(xì)詢(xún)問(wèn)。李建恒介紹，樂(lè)齡餐廳的經(jīng)營(yíng)方式是：賺年輕人的錢(qián)，讓老年人享受，就是對(duì)社區(qū)65歲以上老人來(lái)就餐，按半價(jià)銷(xiāo)售，既解決了年輕人的后顧之憂，也為社區(qū)老人提供了方便。

來(lái)到物業(yè)客服中心，賴(lài)新林詢(xún)問(wèn)李建恒老年用品租賃中心怎么運(yùn)作？李建恒說(shuō)，我們與有關(guān)廠家聯(lián)合，開(kāi)辦老年用品租賃中心，老人既可租賃，也可購(gòu)買(mǎi)，方便老年人使用。

客服人員為客人演示了“一鍵彈屏”的社養(yǎng)信息系統(tǒng)，客人看到，業(yè)主在家只要按動(dòng)一個(gè)電話鍵，客服中心立刻就能看到該業(yè)主是誰(shuí)，及家庭狀況、身體狀況等，接通電話的同時(shí)，物業(yè)服務(wù)人員快速準(zhǔn)確響應(yīng)業(yè)主的各類(lèi)需求。物業(yè)經(jīng)理戎士慧介紹，星辰花園正在加大整合社區(qū)內(nèi)外各種資源，升級(jí)信息化管理，為長(zhǎng)者提供更多更好的服務(wù)。

在綜合樓多功能廳，李建恒詳細(xì)介紹了卓達(dá)全齡化養(yǎng)老模式的發(fā)展緣由，具體做法和實(shí)踐成果。卓達(dá)物業(yè)的社區(qū)養(yǎng)老是依托房地產(chǎn)的支持，從硬件到軟件，結(jié)合機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老之優(yōu)勢(shì)，為長(zhǎng)者構(gòu)建全方位服務(wù)的新型養(yǎng)老模式，引領(lǐng)了行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。每年都有大批同行及各界人士來(lái)訪交流，全國(guó)人大、各省市民政系統(tǒng)及國(guó)家老齡委和中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)等國(guó)家機(jī)關(guān)部位協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)多次蒞臨調(diào)研，2014年中國(guó)物協(xié)會(huì)長(zhǎng)沈建忠對(duì)卓達(dá)物業(yè)的全齡化社區(qū)養(yǎng)老給予充分肯定，并指示要進(jìn)一步探索，加快完善，使社區(qū)養(yǎng)老體系成為行業(yè)創(chuàng)新標(biāo)桿。

李建恒說(shuō)，經(jīng)過(guò)近10年的探索，卓達(dá)物業(yè)以專(zhuān)業(yè)的健康醫(yī)養(yǎng)管理與適老化服務(wù)體系建設(shè)，打造了全日制、全方位、全生命周期的由“健康、養(yǎng)生、享老”軟服務(wù)和“居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)”硬體系支撐的“3＋3”健康養(yǎng)生享老智慧社區(qū)模式?！耙劳锌萍寂c模式創(chuàng)新，卓達(dá)物業(yè)構(gòu)建了中國(guó)智慧健康養(yǎng)老社區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與管理規(guī)范，建立了600多項(xiàng)服務(wù)措施，締造了中國(guó)親老型物業(yè)第一品牌”。

到訪客人于3月3日來(lái)到卓達(dá)太陽(yáng)城項(xiàng)目群參觀，太陽(yáng)城分公司總經(jīng)理丁鵬元陪同客人參觀了太陽(yáng)城銷(xiāo)售中心、希望之洲、物業(yè)綜合樓、漢府等項(xiàng)目。

太陽(yáng)城總一期已建成200萬(wàn)平方米，包含TOWNHOUSE、漢府四合院、花園洋房、高層住宅、商鋪等多種類(lèi)型產(chǎn)品，2009年榮獲“聯(lián)合國(guó)人居大獎(jiǎng)”、“聯(lián)合國(guó)2009國(guó)際花園社區(qū)大獎(jiǎng)”和“河北養(yǎng)老示范基地”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)?？腿藢?duì)太陽(yáng)城的建設(shè)規(guī)模嘆為觀止。

    賴(lài)新林表示，此次來(lái)訪受到卓達(dá)物業(yè)的熱情接待，收獲頗豐，對(duì)卓達(dá)物業(yè)的整體發(fā)展和社區(qū)養(yǎng)老前景十分看好，學(xué)院將與卓達(dá)物業(yè)建立長(zhǎng)期的聯(lián)系機(jī)制，共同探討社區(qū)養(yǎng)老和物業(yè)管理的有關(guān)議題。

   深圳房地產(chǎn)和物業(yè)管理進(jìn)修學(xué)院創(chuàng)建于1990年，在全國(guó)首家開(kāi)展房地產(chǎn)和物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)21年的發(fā)展，該學(xué)院已成為全國(guó)建設(shè)類(lèi)一級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、國(guó)家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部與國(guó)土資源部的培訓(xùn)基地，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)和廣東省物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)單位、深圳市物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。副院長(zhǎng)賴(lài)新林此次來(lái)訪，目的是通過(guò)對(duì)卓達(dá)物業(yè)社區(qū)養(yǎng)老模式的深入調(diào)研，掌握行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，為教學(xué)科研提供服務(wù)。