著力做好“一個規(guī)劃，兩個搭建，三個推進(jìn)”

全國老齡辦參觀考察卓達(dá)物業(yè)并聽取社區(qū)養(yǎng)老情況匯報

本報訊（記者 馮玉海 甄寧）春光明媚，柳嫩花紅。3月19日，全國老齡辦副主任吳玉韶率領(lǐng)民政部養(yǎng)老專家一行10多人，參觀考察卓達(dá)星辰花園，實地了解卓達(dá)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式開展情況，聽取了卓達(dá)物業(yè)常務(wù)副總經(jīng)理李建恒關(guān)于卓達(dá)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)模式開展情況的匯報。吳玉韶主任對卓達(dá)物業(yè)關(guān)注老齡事業(yè)、為老年人提供多樣化服務(wù)模式給予了充分肯定，專家們對卓達(dá)星辰養(yǎng)老示范社區(qū)建設(shè)和配套服務(wù)給予高度評價。陪同參觀考察的還有省老齡委徐主任、市老齡辦  付主任等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

專家們首先參觀了卓達(dá)物業(yè)開辦的老年大學(xué)，在那里有20多位老年朋友正在進(jìn)行書法繪畫課程的學(xué)習(xí)，墻上掛滿了他們的作品。全國老齡辦副主任吳玉韶親切與老年學(xué)員握手交談，一位學(xué)員說：“社區(qū)有了老年大學(xué)，讓我們老有所學(xué)，把以前的愛好撿起來，是一種精神享受。”專家們對老年大學(xué)的設(shè)施和規(guī)模，提出了建議。之后他們來到健康自測小屋、親情網(wǎng)吧、休閑氧吧、高爾夫體驗室、老年圖書室、老年活動室、老年手工制作室、康復(fù)理療中心等場館，參觀了現(xiàn)場的配套設(shè)施。專家們對正在進(jìn)行手工制作的老年朋友的精湛手藝驚嘆不已，那些剛剛制作完成的孔雀開屏、絹花栩栩如生，專家們說可以拿出去當(dāng)工藝品出售了。

參觀完場館，專家們聽取了卓達(dá)物業(yè)常務(wù)副總經(jīng)理李建恒關(guān)于社區(qū)養(yǎng)老情況的匯報，李建恒在簡要介紹了卓達(dá)物業(yè)10多年來的社區(qū)養(yǎng)老建設(shè)情況后，重點匯報了2014年社區(qū)養(yǎng)老的一些新思路。即“一個規(guī)劃” 、“兩個搭建”、“ 三個推進(jìn)”：

卓達(dá)物業(yè)的社區(qū)養(yǎng)老模式已經(jīng)在全國領(lǐng)先一步，但是后續(xù)跟進(jìn)需要進(jìn)一步深化，社區(qū)養(yǎng)老工作必須緊跟集團(tuán)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，著重推進(jìn)物業(yè)公司社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作。一個規(guī)劃，即將以前養(yǎng)老系統(tǒng)內(nèi)容全部歸“零”，根據(jù)市場發(fā)展和社區(qū)需求，重新規(guī)劃社區(qū)養(yǎng)老系統(tǒng)建設(shè)，要設(shè)立養(yǎng)老專項管理部門，系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計社區(qū)養(yǎng)老管理體系，建立養(yǎng)老績效考核體系，構(gòu)建養(yǎng)老品質(zhì)監(jiān)管體系，健全養(yǎng)老組織架構(gòu)等。兩個搭建，即以市場為導(dǎo)向，以社區(qū)老人需求為基礎(chǔ)，依托社區(qū)養(yǎng)老配建、大客服、外部資源等，搭建社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系；依托互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺、一卡通系統(tǒng)等，搭建養(yǎng)老智能服務(wù)平臺。三個推進(jìn)，即全力推進(jìn)社區(qū)文化建設(shè)，實行全齡化社區(qū)文化統(tǒng)籌策劃與實施；推進(jìn)社區(qū)文體團(tuán)體的建設(shè)，加大物業(yè)公司對社區(qū)文體團(tuán)體扶持與管理力度；推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)跟蹤品質(zhì)監(jiān)管與品牌推廣，每一項計劃、每一項要求，有跟蹤，有落實，并通過微信、微博、網(wǎng)站等媒介進(jìn)行宣傳。

專家們對卓達(dá)物業(yè)的社區(qū)養(yǎng)老的建設(shè)規(guī)模和后續(xù)跟進(jìn)措施表示滿意，吳玉韶副主任對卓達(dá)物業(yè)推出的全齡化社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，給予了充分肯定，稱卓達(dá)物業(yè)推行的養(yǎng)老模式，是非常適宜國情、符合政策的養(yǎng)老模式，是中國城市養(yǎng)老形式的發(fā)展創(chuàng)新，物業(yè)管理服務(wù)的創(chuàng)新。并對卓達(dá)物業(yè)提出殷切希望，要總結(jié)運行模式，探索制訂操作標(biāo)準(zhǔn)，以便在全國物業(yè)行業(yè)推廣，使以物業(yè)服務(wù)為平臺的全齡化社區(qū)養(yǎng)老模式，更加健康成長，拓寬發(fā)展空間。

全國老齡委吳玉韶副主任

吳玉韶副主任參觀老年活動室

老年朋友的手工制作令人嘆服