新聞中心

卓達(dá)花園村回遷進(jìn)行中
本報訊(記者馮玉海 通訊員靳鶴)“我們回家嘍!”2013年10月8日,是個好日子?;▓@村的居民們早早來到卓達(dá)物業(yè)花園村回遷服務(wù)處,排隊等候領(lǐng)取鑰匙。
由卓達(dá)集團(tuán)承接的首個城中村改造項目---花園村,今天迎來回遷區(qū)1422戶村民喬遷新居。小區(qū)門口鮮花綻放,張燈結(jié)彩,拱門氣球飄揚。拱門上寫著:“卓達(dá)物業(yè)恭?;▓@村業(yè)主喬遷新居”。
卓達(dá)物業(yè)在接到集團(tuán)接管回遷任務(wù)后,為了保證回遷的順利進(jìn)行,國慶節(jié)期間總公司管理人員和項目處廣大員工放棄休假,齊心協(xié)力、全力以赴做好入住前期準(zhǔn)備工作。為了業(yè)主順利辦理入住手續(xù)特勤大隊調(diào)來秩序隊維持現(xiàn)場秩序,從中苑、花園、星辰、建華、安苑、國富等物業(yè)處借調(diào)房管、維修人員前來協(xié)助辦理入住。同時,在辦理入住之前,物業(yè)處安排人員對整個流程進(jìn)行培訓(xùn)、演練。確保了入住各項工作的順利進(jìn)行。
記者在現(xiàn)場看到參與入住準(zhǔn)備工作的員工不論職位高低一律按照入住流程做準(zhǔn)備。即“六步一站式”工作流程。前期的準(zhǔn)備工作主要是環(huán)境衛(wèi)生的清理、初驗和房間鑰匙的核對。核對鑰匙是一項繁瑣而重要的工作,上萬把鑰匙需要分開房間,貼上標(biāo)簽,到房間一個一個的開門核對,發(fā)現(xiàn)錯誤及時糾正。房管員和總公司的人們在電梯沒有調(diào)試好的情況下,為了盡快完成核對任務(wù)他們不等不靠,每天爬樓。拿鑰匙開門,這是一個誰都會的動作,但是當(dāng)你開到10幾個門的時候,你就會感覺到,這不是一項簡單的工作,因為你的食指可能被磨破。有的人食指磨破了,纏上膠布繼續(xù)干。
由于大家加班加點的工作,入住前期準(zhǔn)備工作十分嚴(yán)密到位,“六步一站式”工作流程已經(jīng)各就各位:第一步,到綜合樓一樓取號,憑號排隊辦理;第二步,到二樓服務(wù)大廳審核資料并繳納相關(guān)費用;第三步,簽訂臨時管理規(guī)約;第四步,登記業(yè)主信息;第五步,領(lǐng)取新房鑰匙;第六步,約上物業(yè)驗房人員一起驗房。
據(jù)統(tǒng)計,8日一天就有130戶業(yè)主順利辦理了入住手續(xù),領(lǐng)取了家門鑰匙。記者現(xiàn)場采訪了第一個領(lǐng)到鑰匙的史先生,史先生笑容滿面: “呵呵,終于可以回家了?!彼f,雖然入住推遲了時間,但是卓達(dá)物業(yè)給我們免除一年的暖氣費、物業(yè)費,加上你們周到的服務(wù),我們知足了。
截止到13日,已經(jīng)順利辦理入住手續(xù)557戶。核對鑰匙地下室776把,室內(nèi)門4266把,防盜門1422把。物業(yè)組織人員清掃室內(nèi)面積14萬平方米,室外3萬平方米。整個回遷入住工作將于10月中下旬結(jié)束。