2012年 2月 7日，我早上一來辦公室，前臺(tái)電話響了，住戶報(bào)修卓東4#樓三單元地下室管道破裂，是暖氣管道水流很急。

經(jīng)驗(yàn)告訴我，這是刻不容緩額事情。我立刻帶領(lǐng)水暖、房管、環(huán)衛(wèi)人員到達(dá)現(xiàn)場，指揮水暖班人員關(guān)閉暖氣閥門，房管員趕緊聯(lián)系住戶收拾地下室東西，我和環(huán)衛(wèi)工人一起拿著工具到地下室掏水。

因?yàn)榕瘹夤艿缐毫Υ?、水溫高整個(gè)單元都籠罩在霧氣當(dāng)中，為了防止水位越來越高形成倒灌，我又安排電工班人員拉來了水泵，大伙有的用水桶淘水，有的負(fù)責(zé)水泵放水，同事們?cè)谟袟l不紊的忙著。晚上十點(diǎn)多，經(jīng)過大家齊心協(xié)力、共同奮戰(zhàn)地下室的水終于被清理干凈。這時(shí)正是隆冬季節(jié)，我們的身上的衣服和鞋襪都濕了，鞋面上也被凍上了一層薄薄的冰碴，可是大家卻沒有一個(gè)抱怨的。另一方面我安排水暖工拿來速接管并與他們一起對(duì)破裂的管道進(jìn)行維修，等破裂的管道維修好已經(jīng)是凌晨三點(diǎn)多了，這時(shí)大伙都松了一口氣，沒有影響第二天的正常供暖。

在卓達(dá)十幾年來，我從一名普通員工成長為物業(yè)小區(qū)的項(xiàng)目經(jīng)理，深知自己肩上的責(zé)任，每做一件事情就要全盤考慮，項(xiàng)目經(jīng)理無小事，如何將工作從做好到做精，是我追求的目標(biāo)。為此凡事我必親力親為，以身作則，只有這樣才能讓業(yè)主滿意。（花園物業(yè)服務(wù)處：李素朝）