2008年6月10日，書(shū)香園一區(qū)12號(hào)樓3單元503室衛(wèi)生間頂部嚴(yán)重漏水，經(jīng)檢修分析認(rèn)為：引起漏水的原因可能與603室有關(guān)，但603室業(yè)主不愿配合維修。503室業(yè)主要求書(shū)香園物業(yè)服務(wù)處出面解決。服務(wù)處經(jīng)協(xié)商，就寫(xiě)了以下這篇充滿人情味的“請(qǐng)求”：

尊敬的書(shū)香園一區(qū)某號(hào)樓3單元603室業(yè)主：

6月10日，書(shū)香園一區(qū)12號(hào)樓3單元503室衛(wèi)生間頂部嚴(yán)重漏水，業(yè)主來(lái)我服務(wù)處報(bào)修。經(jīng)我處檢查確認(rèn)，情況屬實(shí)。經(jīng)分析造成漏水的原因有兩種可能：一是房屋防水施工質(zhì)量差，二是貴室的裝修施工可能破壞了防水層。為了及時(shí)解決問(wèn)題，避免給你帶來(lái)更多的麻煩，本服務(wù)處受業(yè)主之托，請(qǐng)求您能屆時(shí)配合我處進(jìn)行維修。維修期間，給您及您的家人日常生活帶來(lái)不便，我們謹(jǐn)向你表示歉意。

特此請(qǐng)求

                                      書(shū)香園物業(yè)服務(wù)處

                                      2000年6月10日

在“請(qǐng)求”后面附《石家莊市物業(yè)管理?xiàng)l例》第5章第47條：“房屋的公共部位、公用設(shè)備維修時(shí)，相鄰業(yè)主、非業(yè)主使用人應(yīng)當(dāng)給與配合。因相鄰業(yè)主、非業(yè)主使用人阻撓維修造成其他業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失的，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)賠償?！?span>

“請(qǐng)求”書(shū)貼在單元入口處的明顯位置，603業(yè)主看到之后，當(dāng)即來(lái)到服務(wù)處，答應(yīng)配合維修。503室的衛(wèi)生間漏水問(wèn)題得到了圓滿解決。

如果我們用帶有強(qiáng)制性的“通知”也未嘗不可，但和“請(qǐng)求”比起來(lái)，“請(qǐng)求”，更具人性化。首先表達(dá)了對(duì)業(yè)主的尊重，同時(shí)表達(dá)了物業(yè)服務(wù)處的服務(wù)心情；這就是“請(qǐng)求”的魅力。 （書(shū)香園物業(yè)服務(wù)處）