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遠(yuǎn)親不如物業(yè)
俗話說“遠(yuǎn)親不如近鄰”,這是說當(dāng)我們遇有急難,遠(yuǎn)方的親戚就不如近旁的鄰居那樣能及時(shí)幫助??蛇@句話在卓達(dá)社區(qū)的徐阿姨看來,要改成“遠(yuǎn)親不如物業(yè)”了。
洗衣、買菜、送飯、陪著聊天說話,在徐阿姨受傷生活不能自理的這段日子里,是卓達(dá)物業(yè)工作人員的貼心服務(wù)為她解除了后顧之憂,也讓她感受到了親情般的溫暖。
徐阿姨是卓達(dá)東方巴哈馬的業(yè)主,見到她時(shí),她兩手拄著雙拐,熱情地招呼我們進(jìn)屋。徐阿姨告訴我們,經(jīng)過這段時(shí)間的靜養(yǎng),她的傷勢好了許多,精神狀態(tài)也恢復(fù)的不錯(cuò)。
“這還真得好好感謝卓達(dá)物業(yè)的孩子們?。 闭f起小區(qū)的物業(yè)人員,徐阿姨的言語中滿是感激之情。
話還得從一個(gè)月前的一次意外事故說起。4月15日晚上,徐阿姨因事外出,剛走出小區(qū)門口不遠(yuǎn)就被一輛飛馳而來的電動(dòng)自行車撞倒在地,整個(gè)人被撞出去一米多遠(yuǎn),腿部嚴(yán)重受傷,最后在卓達(dá)物業(yè)秩序維護(hù)員的攙扶下才回到家,第二天送到醫(yī)院被診斷為“腓骨骨折”,住了幾天醫(yī)院后,徐阿姨出院回家靜養(yǎng)。
可是,接下來的事又讓徐阿姨陷入了困境。當(dāng)事人由于家庭和工作的原因難以繼續(xù)再照顧徐阿姨,而徐阿姨的親人們又不在身邊,這一下子讓她沒了著落。“丈夫和孩子都在外地,工作都挺忙,家里就剩我一個(gè)人,想買個(gè)東西都不方便,有一次為了買瓶麻醬,打了好幾個(gè)電話才聯(lián)系到朋友,當(dāng)朋友把東西送來時(shí)都是幾天以后的事了?!?span>
無奈之下,徐阿姨開始給居委會(huì)、派出所打電話,尋求幫助,可對方也因?yàn)楦鞣N原因沒能為徐阿姨幫上什么忙。就在徐阿姨無所適從的時(shí)候,她想到了小區(qū)的物業(yè)——卓達(dá)物業(yè)。
“當(dāng)初我覺著這事不是人家物業(yè)公司的職責(zé)范圍,也不歸人家管,人家能來嗎?”抱著試試看的想法,徐阿姨給物業(yè)李桂清打了個(gè)電話,李桂清接到電話后立刻便趕到徐阿姨家里了解情況,讓徐阿姨更沒想到的是,從此之后,李桂清和物業(yè)的其他幾位房管員便經(jīng)常來看望她,幫她洗衣服、買東西,只要是徐阿姨需要的,李桂清和同事們都會(huì)盡自己所能提供幫助??紤]到徐阿姨一個(gè)人在家不免寂寞無聊,李桂清和幾位同事還利用閑暇時(shí)間過來陪她聊天解悶。
“人家物業(yè)工作人員平時(shí)都挺忙,現(xiàn)在還利用休息時(shí)間過來看我,真的特別感謝他們?!泵鎸π彀⒁痰馁潛P(yáng),倒讓李桂清和他的同事們有些不好意思了?!鞍⒁棠鷦e客氣,這些都是我們應(yīng)該做的。” (三亞物業(yè)客服 李桂清)