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> 新聞中心 > 公司新聞 我公司通過ISO-9000和ISO-14001兩項
發(fā)表日期：2010-11-8 次數(shù): 1384 次
10月27日至10月28日，由北京興原認證中心組成的專家審核組，對我公司貫徹ISO-9000和ISO-14001兩項標準體系運行情況進行審核。
ISO-9000和ISO-14001標準體系，是國際間公認的企業(yè)質(zhì)量管理標準體系和環(huán)境管理標準體系，其核心內(nèi)容是強化企業(yè)管理者的管理意識、制度的制定和落實，并要有執(zhí)行制度的原始記錄；在落實程序上，ISO-9000質(zhì)量管理體系注重的是顧客（業(yè)主）滿意，對不符合項或不完善項持續(xù)改進和提高，以避免或減少違法違規(guī)行為的發(fā)生；ISO-14001環(huán)境管理體系標準，則更加重視企業(yè)與環(huán)境有關的各項制度以及落實情況，包括廢水廢氣排放、垃圾清理、治污設施運行等。
審核組對我公司的中苑物業(yè)服務處、書香園物業(yè)服務處貫徹執(zhí)行ISO-9000和ISO-14001標準體系具體情況進行了審核，所到之處，專家們通過看現(xiàn)場、查資料、調(diào)閱原始記錄憑證、提問相關責任人等多種方式，對照標準體系要求進行嚴格審核。審核過程中，雖開具了兩項一般不合格項，但從貫徹執(zhí)行質(zhì)量環(huán)境體系的整體情況來看，外審專家對體系運行的有效性仍給予了充分肯定。
通過評審考核，專家組也對考核中發(fā)現(xiàn)的問題進行了梳理，共提出了加強對兩大標準體系培訓、進一步完善標準體系的內(nèi)審機制、建立健全“垃圾清運及農(nóng)藥瓶管理與處置”、提升管理者崗位意識以及規(guī)范各種記錄等需要改進的問題。
物業(yè)總公司徐青山副總經(jīng)理、品質(zhì)部經(jīng)理陳吉祥自始至終陪同外審專家參與評審，他要求相關物業(yè)處要認真對待專家們提出的問題，加大對環(huán)境因素的識別及持續(xù)改進的力度，將改進措施按期上報，并通過此次評審，增強質(zhì)量環(huán)境意識，提高領導者服務質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量的管理水平。
稿件來源：品質(zhì)管理部
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