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延伸服務(wù),讓物業(yè)公司大有作為
本報訊(記者郭鵬)昨日,石家莊物業(yè)管理協(xié)會成立10周年,省會的100余家物業(yè)公司齊聚卓達會展中心,共同探討物業(yè)發(fā)展的方向。
從2000年石家莊市物業(yè)協(xié)會成立到現(xiàn)在,全市物業(yè)企業(yè)達到100多家,從業(yè)人員過萬人,物業(yè)服務(wù)覆蓋80%以上的居民小區(qū)。針對物業(yè)費難收、物業(yè)管理難的問題,中國物業(yè)管理協(xié)會會長謝家瑾表示,一方面與業(yè)主的態(tài)度有關(guān),另一方面物業(yè)公司自身也應(yīng)提高服務(wù)水平。
“今后的物業(yè)發(fā)展要擺脫低成本、低服務(wù)的模式,要進行延伸服務(wù)。”謝家瑾說,在南方很多成熟的物業(yè)公司,其外延服務(wù)所得的利潤能占到整個物業(yè)公司利潤的70%,“例如浙江的綠城物業(yè)公司,他們針對業(yè)主下班晚孩子放學(xué)沒人管的情況,開設(shè)了四點半課堂,專門在這段時間給孩子辦班,不僅受到業(yè)主的歡迎也為自己贏得了利潤。此外,房屋租售、家庭保潔、室內(nèi)設(shè)計和文體鍛煉等項目都是不錯的選擇。”
來源:燕趙晚報