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物業(yè)管理也需“和諧”

發(fā)表日期:2010-5-26 次數(shù): 1834 次
晚上七點多,天色已晚,車駛?cè)胄^(qū)到處漆黑一片。不要以為這是暫時的停電,而是每天晚上8點左右物業(yè)公司才會把小區(qū)內(nèi)的路燈亮起。真盼望傍晚時刻駛?cè)胄^(qū)的一瞬間,眼前是明亮的天地,盼望有一個貼心好“管家”。
  隨著中高檔居住區(qū)的增多,像這種類似的事情在很多中高檔社區(qū)中都或多或少的存在著,重收費,輕服務(wù),不注意幫助業(yè)主解決房屋修繕、水電管道維修的具體困難;只維持水電費代收和組織打掃環(huán)境衛(wèi)生,對于停車、供暖、治安以及公用設(shè)施維修等需要公益事業(yè)不過問……這些現(xiàn)象經(jīng)常在朋友聊天中說起。
  住宅小區(qū)的物業(yè)管理,看上去都是婆婆媽媽的瑣碎小事,但關(guān)系著居民生活質(zhì)量的高低,影響著居住情緒的好壞。而且好的物業(yè)管理對投資型房產(chǎn)增值的有利因素。投資型房產(chǎn)目的是為了出租。好的物業(yè)管理,會把小區(qū)搞得井井有條,避免了房東與租戶間的很多麻煩。
  針對物業(yè)管理重管理還是重服務(wù)的問題,采訪中很多律師普遍認(rèn)為:其實,很多時候,在業(yè)主與物業(yè)公司的糾紛中,物業(yè)公司的服務(wù)不到位占了很大一部分。比如說,屋頂漏雨遲遲得不到解決,小區(qū)屢次發(fā)生被盜事件,樓道的燈壞了不能及時更換等等。在這種情況下,一些業(yè)主就會采取拖欠或者拒交物業(yè)費的辦法來“報復(fù)”物業(yè)管理公司。服務(wù)是有償?shù)模芾硪彩怯袃數(shù)?,業(yè)主認(rèn)為自己付出了貨幣,他就有權(quán)利要求“買”到相應(yīng)的服務(wù),如果當(dāng)大多數(shù)物業(yè)管理公司都能擺正自己的位置,把管理真正地變成服務(wù),那時候,相信他們和業(yè)主的關(guān)系會更融洽。
  我們呼吁每一個居住社區(qū)都去認(rèn)識和重視物業(yè)管理,積極主動地幫助居民打造物業(yè)“好管家”,為業(yè)主創(chuàng)造一個舒適、理想的生活環(huán)境,奠定安居樂業(yè)的生活基礎(chǔ)?!    ∥模Z婷

 
 
   
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