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創(chuàng)建全國文明城市物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
發(fā)表日期:2010-1-14 次數(shù): 2070 次
1. 工作人員著裝統(tǒng)一,持證上崗,掛牌服務(wù),文明禮貌;
2. 公開收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、辦事制度;
3.工作人員全天候值班,報修及時(水電小修不過夜);
4. 保安、保潔、綠化服務(wù)到位;
5. 有高效的投訴、回訪處理機(jī)制(查閱投訴處理記錄)。
以上5條標(biāo)準(zhǔn)要求全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須做到。